سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

لا نجمع بيانات بطاقتك كاملة، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.

2. لماذا نستخدمها

• لتشغيل حسابك وعرض صفحتك وتصدير ملفك الإعلامي.
• لإدارة التجربة المجانية والاشتراك والفواتير.
• لإظهار إحصائيات صفحتك (عدد الزيارات والدول فقط).
• لإحصائيات داخلية يطّلع عليها فريق وصول فقط، مثل عدد الصناع حسب التصنيف والدولة والمدينة، دون مشاركتها مع أي جهة.
• لعرض الصفحة بلغة جهاز الزائر.
• لإرسال رسائل ضرورية مثل انتهاء التجربة والتجديد وتغيير الشروط.
• لإرسال النشرة البريدية فقط إن اشتركت فيها وأكّدت اشتراكك، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.
• لحماية المنصة ومنع الاحتيال والالتزام بالأنظمة.

3. الأساس النظامي

نعالج بياناتك بناءً على: تنفيذ الخدمة التي طلبتها، وموافقتك (مثل النشرة البريدية)، ومصلحتنا المشروعة في حماية المنصة وتحسينها، والالتزامات النظامية مثل الفوترة والضريبة.

4. مع من نشاركها

نشاركها فقط مع مزودي خدمة يساعدوننا في تشغيل المنصة، وبالقدر اللازم:

• Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات.
• Google: تسجيل الدخول بحساب Google لمن يختاره.
• Anthropic (Claude): قراءة لقطات الشاشة التي ترفعها للتوثيق أو لإحصائيات الجمهور بالذكاء الاصطناعي، لاستخراج اسم المستخدم والأرقام منها. لا نشارك سوى الصورة نفسها، وتُحذف صور الإحصائيات فور قراءتها.
• Netlify و Cloudflare: استضافة الموقع وتوصيله.
• [بوابة الدفع]: معالجة المدفوعات.
• Resend: إرسال الرسائل.

وقد نفصح عنها للجهات الحكومية المختصة إذا طُلب ذلك نظاماً.

5. نقل البيانات خارج المملكة

تُخزّن بياناتك على خوادم مزودينا في فرانكفورت، ألمانيا (الاتحاد الأوروبي). نحرص أن يتم ذلك وفق ضوابط نقل البيانات المعتمدة في المملكة، وبضمانات حماية مناسبة.

6. مدة الاحتفاظ

• نحتفظ ببيانات حسابك وصفحتك طوال فترة وجود الحساب.
• عند حذف الحساب نحذف بياناتك خلال 30 يوماً، عدا ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به مثل سجلات الفواتير.
• إحصائيات الزوار تُحفظ بشكل لا يحدد هوية الأشخاص.

7. حقوقك

يحق لك:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها، وتقدر تحمّلها بنفسك من صفحة الاشتراك.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها، ومعظمها متاح مباشرة من لوحة التحكم.
• طلب حذف بياناتك أو حسابك.
• سحب موافقتك على النشرة البريدية في أي وقت.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.

لممارسة أي حق راسلنا على support@wsool.link، وسنرد خلال 30 يوماً.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط لتسجيل الدخول وحفظ اللغة. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تتبع من طرف ثالث.

9. حماية البيانات

نستخدم التشفير أثناء النقل، والدخول برموز لمرة واحدة أو بحساب Google بدل كلمات المرور، وصلاحيات وصول محدودة لفريقنا حسب الحاجة مع سجل لكل إجراء. ومع ذلك لا توجد وسيلة حماية كاملة 100%.

10. الأطفال

المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

11. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنبلغك بأي تغيير جوهري بالبريد أو عبر لوحة التحكم.

12. التواصل

للاستفسارات وطلبات الخصوصية: support@wsool.link